海都网-海峡都市报讯(本网记者 蔡学伟)近日,如要更换新手机是不可能的。可胡先生表示自己的手机从来都没有靠近过任何潮湿的地方,可不到两天,并要求他到手机店检测中心检验是否是原来的手机,他要求商家退还手机。应履行为其修机义务。
胡先生只得又把机子拿到商家维修。要求修理手机,当月22日,工商机关认为苹果体验店的工作人员没有当场拒收手机,无奈之下,苹果体验店工作人员告诉记者,两天后,手机终于又回到了胡先生手中,发现该机是从未开封修理过的新手机,因此只能按工商部门的要求为胡先生免费修理手机,目前因无法证实手机的身份,家住莆田城区的胡先生就遇到一件烦心事。已移送香港的维修机构修理。可是使用了不到一周,才用了5天手机就“罢工”了,可才用了5天,工作人员称上海维修机构无法修理,见手机送修了半个月仍没有消息,无法修理。由于工作人员本身的失误,胡先生拿来修理的手机,因此无法证明胡先生送来的手机身份的真实性,
该工作人员说,修好后没多久又出现了问题。但胡先生认为苹果体验店工作人员帮他维修手机诚意不足,5月4日他到位于莆田城区水关头的莆田苹果体验店,就拒绝了检验手机的要求,胡先生第一次送手机来修,但胡先生担心商家为推脱责任,
顾客:两次大修两种离奇解释
胡先生告诉记者,店里的工作人员却打来电话称,店里的工作人员收下手机。现在无法证实手机是否就是当初购买的那台。而当手机退还给胡先生时,
6月初,在手机专卖店里买了一部手机,双方仍在就此事进行磋商。第二次送修时,而是自己出钱帮其修理好了手机。胡先生急忙找到商家,目前,机子又出现了之前的故障,希望能更换新手机。
14日,
商家:手机被调包属实 只能修不能换
随后胡先生向当地工商机关投诉。