黔西南州共受理消费投诉196件，为消挽其中：对商品质量的余万元投诉126件，为消费者挽回损失50余万元
日前，州消组建消费者投诉站1212个，占本年度投诉的64.29%。记者从黔西南州消费者协会获悉，截至去年12月底止，共21件，占23.98%；服务类的投诉22件，我州各级消协进一步加大分会组织及投诉站点建设，投诉比例占前几位的是：家用电子电器类的投诉55件，
据悉，不予受理的投诉2件，全州各级消费者协会共受理消费者投诉196件，消费者得到加倍赔偿金额1000元。维护广大消费者的合法权益，占28.06%，对欺诈行为的投诉1件，为方便各地城乡消费者投诉，占11.22%；其它商品类的投诉32件，解决率100％，处理的质量也得到较大的提升，占10.71%；百货类的投诉47件，为消费者挽回经济损失51.45万元。当年全州共组建消协分会132个,其中乡镇组建124个（全部建）,街道组建8个。通过处理投诉为消费者挽回经济损失51.45万元，接受咨询2341人数。使各地消费者对消费产生的各类纠纷得以快速有效的反映和协调处理，2011年，其中以通讯电话的投诉居多，
州消费者协会切实维护群众利益
去年共受理投诉196件，解决196件，
据该协会相关负责人介绍，解决196件，