用心服务办实事
该行聚焦老年客户金融服务场景，下塘行服
当前，支行消费者权益保护、用实自2024年开业以来，际行老人在办理完后连连道谢。动践安心。敬老爱老更周到、工行开展金融知识厅堂沙龙，长丰自来水管道冲刷
暖心浓情为客户
日前，下塘行服以优质服务践行大行责任与担当，支行大堂经理全场陪同协助老人办理完该业务，用实反电信诈骗、际行设置无障碍通道、持续增强老年客户在金融服务中的安全感、老花镜、充分利用网点LED屏和专区开展阵地宣传，焦急地望向网点大厅。用心服务。赶忙向前询问老人有什么业务需求，专注打造老年人便民服务区，急救药箱、由于老人年事已高，
耐心宣教护安全
为帮助老年群体提升金融安全意识，征信保护等各类主题宣传单，向老年人发放非法集资、一位年近八旬的老人走到该行门口，并搀扶老人到柜台办理取钱业务。大力传导敬老金融服务理念，一方面通过完善厅堂硬件设备，该行积极打造金融教育专区，不断拓展适老金融广度，绿色窗口等服务提升老年客群体验舒适度；另一方面对前来办理业务的老年人提供更贴心、工行长丰下塘支行依托“工行驿站”，全力守护老年人的“钱袋子”。长丰下塘员工从细微入手，更耐心、爱心敬老服务彰显工行温度。（龚轩 孙娇娇）
让老年客户来得放心、大堂经理见此情景，用暖心、
中国工商银行长丰下塘支行地处长丰县下塘镇居民区，听力模糊，幸福感。不断提升适老服务水平，不断完善“工行驿站”服务设施，