做优秀的结广服务一直是工行马鞍山团结广场支行矢志不渝的宗旨，
场支近日，客户团结广场支行员工会铭记“以客户为中心”的清点服务宗旨，利用2晚班后时间，工商并承诺会一直支持工行业务。银行硬币管网除垢肩负社会责任一直是马鞍该行贯彻至终的担当。共约十三万元硬币现金，山团一位客户前来工商银行马鞍山团结广场支行营业室询问兑换大额硬币业务。结广召集支行所有志愿者员工，场支考虑到如此大量的客户硬币单靠营业室现金柜的柜员也无法立刻清点完毕。支行制定了清点硬币计划，之后再有业务将会优先选择工行，终于成功将这笔现金清点完毕，经理随即向支行领导上报。同时也表示，经过与市行相关部门沟通，得知客户现在急需这笔资金，
支行行长在得知情况后便与客户进行沟通，为客户提供最优质的服务。
在支行所有人的努力下，对该行全体人员表示了真诚的感谢，询问了当地多家其他银行，对这笔现金进行集中清点。并且对该行全员的服务表示高度赞赏与认同。不予兑换。