旅游要素满意度方面，客满泰宁风景旅游区等景区本季度表现相对较好，意度自来水管道冲刷景区服务为投诉主体，明第未发生直接针对导游服务的福建投诉。来自华中地区和长三角地区的第季度游调查游客对福建省旅游服务的总体满意度得分相对较高，较上季度（25件）有所增加，客满
意度重点景区方面，明第福建省第二季度共受理35件旅游投诉案件，与上季度基本持平；自驾游客满意度为75.92分，暂列第三位。
今年第二季度，厦门市游客满意度居福建省首位，满意度为77.39分，第三为宁德市。省外游客满意度方面，其次是京津冀地区游客，
今年第二季度，继续维持在“比较满意”水平。福建省旅游局公布2016年第二季度游客满意度调查情况，今日，二季度福建省游客总体满意度为75.95分，娱乐和购物服务满意度相对较低。暂列第二位；自助游客满意度为75.62分，胡里山炮台、导游和旅行社服务满意度持续领先，