一是行积加大宣传，组织青年员工开展多样化的极开专项宣传及兑换服务，并合理简化“零钱包”兑换流程，展兑提高公众认识。换活切实满足客户零钱兑换要求，零钱包自来水管道冲洗网点精心配备标准零钱包，工商确保客户能够快速便捷地兑换零钱。银行同时大力推广手机银行APP零钞预约服务，马鞍让客户能够在线上预约并选择合适的山采石支时间和网点进行兑换。了解询问客户零钱兑换需求，行积
下一步，该行将以“零钱包”为出发点，向到店客户面对面介绍“零钱包”兑换服务；结合商户回访及营销契机，在客户取号及客服经理处理现金业务时，积极践行金融为民便民服务举措，提升客户服务体验。着力提升客户满意度。
二是优化服务，为客户提供稳健高效现金服务，
为持续优化人民币现金使用环境，针对客户实际需求配备定制化零钱包。4月份以来，