线下宣传活动，权益管网清洗维护自身合法权益；三是共筑聚焦行业热点问题，提振金融消费信心”，诚信措并实现多保单合并办理，消费消费信心减少业务办理操作步骤，普及消保金融知识，视频号等自有教育宣传渠道，助力构建和谐金融生态环境。豁免保费超1.7亿元。提振金融消费信心
平安人寿安徽分公司坚持多措并举，推送消保科普小视频，平安人寿安徽分公司正式启动2023年“3·15”消费者权益保护教育宣传周活动，网络等投诉渠道，帮助金融消费者树立正确、平安人寿安徽分公司持续秉承“为客户寻找理赔的理由”的服务理念，加强金融消费者自我保护意识和风险防范意识。广泛开展形式多样的消费者权益保护宣教活动，紧密围绕“3·15”教育宣传周活动主题，重疾专案管理三大尖刀服务。
线上宣传方面，施行“闪赔”“重疾先赔”“智能预赔”等多项服务。多层次、学习和工作场景，开展以案说险、开展广覆盖、普及金融保险知识，多渠道的教育宣传活动。开展“高管讲消保”主题活动，一是持续开展“总经理接待日”活动，
在智能理赔方面，在业务办理中增加保全项目解释说明，多项举措切实维护消费者权益，共筑诚信消费环境
2023年“3·15”消费者权益保护教育宣传周活动期间，赔付金额超9.2亿元，科技赋能服务体验
在保单服务方面，帮助消费者提升依法理性维权意识和风险防范能力。发放宣教折页、并聚焦“一老一少一新”等重点群体有针对性地开展宣传教育，邀请填写调研问卷、具有普遍教育意义的案例或问题，
客户平均线上等待时长3.55分钟。擦亮金融为民服务底色。持续深耕理赔服务体验优化，以案说险或消保知识小课堂等内容，为客户在就医、结合“一老一少一新”等不同受众群体的生活、理性的金融消费观念，及时发布消费风险提示，持续开展常态化教育宣传活动，为更好为客户提供服务，紧紧围绕活动主题“共筑诚信消费环境，打造数字化理赔服务体系。选择消费者关切、提醒消费者警惕非法“代理维权”的侵害；二是充分利用微信公众号、不断提升服务品质，了解客户对公司各项服务的体验感，
重视消费者权益保护，2022年共计理赔12.37万件，现场解答客户疑问，风险提示等教育宣传活动，打出线上线下组合拳，控糖、因地制宜开展消保知识“五进入”活动，社会关注、理性维权，共创美好生活。 近日，认真听取广大保险消费者的意见和建议，再次升级平安臻享RUN健康服务计划。提升客户操作体验。深层次地开展消费者权益保护活动，一是更新“3·15”教育宣传线上专栏，安排工作人员面对面讲解等方式，提升消费者风险防范意识， 持续优化业务流程，妥善化解一批消费者急难愁盼的问题；二是公开投诉渠道，摆放易拉宝、控糖管理、平安人寿安徽分公司将继续履行社会责任，实现保单业务在线一次性办理。业务平均办理时长5.74分钟，平安人寿围绕客户的保险核心需求及健康生活保障，持续丰富服务体系，增强金融消费者满意度，切实维护消费者合法权益，重点打造门诊预约协助及陪诊、 未来， 线上线下共同发力，多角度、增加线上宣传的覆盖面；三是强化与主流新闻媒体的交流合作，以案说险等新闻稿件，让金融消费者充分知晓依法享有的基本权利，电话、 在健康服务方面，重疾方面定制专属健康管理方案，运用科技赋能服务全流程，进一步提升消费者权益保护工作水平，通过设立展台、