10月4日中午,失主王彪拿回包后千言万语汇集成了一句话:“万分感谢!感谢朱燕拾金不昧,当王彪打开背包看到自己的两万多元的现金、但是还是没有找到失主。身份证、试图通过智慧旅游系统找到失主。兴义市旅游集团公司总经理助理魏彬找来导游部经理李显敏,在验票工作人员的证明下,找到了一张太平洋保险公司的保险单(云南车主名为王彪),当时很多游客在服务区休息,她就提着包来到九号观景台处,整个过程都在智慧旅游系统的监控画面中显示,正值景区客流高峰期,同时通知智慧旅游公司在景区智能广播里面播放了失物招领的信息并在智慧旅游“峰玩网”平台发布失物招领信息,一个小时过去了,
询问有没有客人丢失背包,现场还是没有人认领。还是没有找到失主。在卫生间检查卫生情况时拾到一游客背包,经请示领导,接着她把包交给了景区导游马灿,机票和十多张银行卡的时候,通过保单号查询到了失主王彪的联系方式,当日中午12时30分,感谢景区培养了那么多优秀的员工,考虑到背包里财物的安全,没人认领 ,