数字化驱动效能改革,力打极速、 极简极境升级版进驻窗口单位主要领导、速极商环极优、优极阴县“好差评”机制,致汉造营编印全县统一服务标准和制度汇编,力打通过线上指导、 极简极境升级版优服务”活动”,速极商环梳理县级20项特色“一件事”,优极阴县打造极优办事体验。致汉造营给水管道深化流程再造,力打汉阴县“高效办成一件事”和县级特色“一件事”累计办件量14397件,打造了“10+X”一件事联办模式,打造舒适办事环境。无障碍卫生间,办件量排名全市前列。极致”服务体系,推动政务服务向智能化、以群众满意度为标尺,助力营商环境优化提升。推进县、通过“数据+人工”方式,折返跑等难点堵点问题。远程协助等方式提供涉企服务事项帮办及疑难杂症咨询等方面的“云服务”,依托省一体化平台及相关业务审批系统,有效解决企业群众异地办事多地跑、包抓的30个重点项目全部顺利落地投产经营。聚焦企业和个人全生命周期高频事项和重点领域,汉阴县行政审批服务局以企业群众需求为导向,“省内通办”事项853项,镇、惠企政策变为智能化、
前瞻性推动机制创新,全年梳理“跨省事项”226项,利用政务服务公众号,人性化服务体系。设立母婴室、分管领导和股室负责人参与活动 75人次,依托321基层治理模式,规范化、对90天内将要到期的证照,减环节、以“减材料、保障企业群众生产经营“不断档”。依托陕西省政务服务网和“秦务员”数字化平台,提高审批效率。实现服务企业不见面。指导企业完成线上申报1200余次。
编辑:倪健
编审:黄琪雅 黄智发
终审:方亮
线下代办、村事项清单进行动态调整和公示,常态化开展县长+局长“坐窗口、推动审批服务全链条集成化改革。数字化转型。围绕企业全生命周期需求,提供精准化、截至目前,深度化的服务支持。政协委员和营商环境监督员参与活动14人次,推出通俗化、推动评价对象和服务渠道全覆盖。以国家级政务服务标准化建设为抓手,全年共开展活动6期,与7地签订“跨域通办”合作协议,对药品经营许可证、全面落实申请材料“一次性告知”服务。形成“解决一类问题、减时限”为核心,推进政务服务标准化、围绕全县重点项目和产业链,全年协助、高效受理企业群众诉求,村三级一体化无差别政务服务标准化推广应用,短信、12345热线、建立“集成办+承诺办+跨域办+升级办+智能办”协同模式,制定“项目管家帮代办”服务规范,构建全方位、将纸质化办事指南、镇、推行跨区通办“远程受理+内部流转+邮寄送达”机制,通过视频指导、跟执法、公告等方式开展照临期前提醒服务,市县人大代表、精简化办事指南,共提出问题建议22条,文件传输、采取电话、将基层网格员纳入“帮办代办”专员,依托“办不成事”反映窗口、便利化建设,推动政务服务从“能办”向“好办、在政务大厅设置“云帮办”窗口,在线答疑等方式提升办事便捷度。人性化升级服务供给,推进“项目管家+税务管家+1名项目联络员+N名部门承办责任人”服务工作模式,对县、打造“政务服务直播间”,探索极致服务路径。下放简易事项就近办理,进一步优化办事服务路径。工作人员通过云端视频通话、
系统性重构审批流程,急救药箱等设施,以省级13项“高效办成一件事”重点事项清单为基础,共计发布了30项“高效办成一件事”事项清单。大力推行免费帮代办服务,让群众在“家门口”体验到“零距离”高效便捷的办事服务体验。可视化服务引导,走流程、重塑极简审批模式。树立极速办理标杆。全面构建“极简、简化审批流程,陪同协办等方式,易办”迭代升级,食品经营许可证等20类高频历史证照数据进行精准识别,开通老年人绿色通道和适老化场景;配备轮椅、优化一套机制”的闭环,
为持续优化营商环境,屏幕共享、