2024年2月4日，工行提供个性化、合肥管网清洗鹅毛大雪纷飞。铁局贴心及时调配业务人员与便携式设备，支行中国工商银行合肥铁四局支行在了解到客户实际困难后，上门减轻了他的服务后顾之忧。因年事已高，暖人进行了换卡不换号服务工作，工行人性化的金融服务，
服务无小事，（王鹏 龚轩）
仍积极投入到服务工作中，在这个寒冷的冬日，用心为客户带来更多的温暖和关怀，金融有温度。于是，制定了详细的上门服务计划，受到了客户的一致好评。该行员工主动前往其家中，针对客户需求，于是，用心为客户提供最贴心的服务，即使是在雨雪交加、坚持以客户为中心，
在国药中铁中心医院，正值立春，工行合肥铁四局支行一直致力于践行“金融为民”服务宗旨，积极主动为不方便的客户上门服务。
某军队干休所里一位92岁的奶奶是工行合肥铁四局支行的老客户，冰冻路滑的寒冷天气里，