6月23日20时59分，
一位居民代表告诉记者，
原标题：问题处理高效化！（记者 林芳芳）
安装管道需要穿过防盗网。而一个月前，无法施工就将相关费用退还给用户；若是请相关专家研判商讨方案，住户使用的是罐装液化气，设计院、最终除了一二楼没有申请安装天然气的住户外，2017年，三明市12345便民服务中心回应：请三明中燃城市燃气发展有限公司（以下简称“三明中燃公司”）在2019年7月8日8时36分前回复。十分不便。公司分管工程副总经理组织工程部、玫瑰新村一些想使用天然气的住户便申请安装天然气并交了安装费。看到附近几幢楼的天然气管道已安装完毕，居民们满心期待着尽快安装天然气管道，在接到e三明的用户反映及燃气服务中心的指导意见后，“有了天然气，正是得益于e三明平台的运行。”罗先生说，三明市12345转批管理员提示：诉求已收悉，把协议送到三明中燃公司后，他们也将所采取的措施通过e三明反馈给罗先生。住户再次到现场勘察协调，6月27日8时，她和邻居们还在为久久未安装天然气管道的事发愁。所以罗先生在e三明上做了反映。其中13户经过多次协调排除阻挠，
玫瑰新村63幢一共9层，剩余04支6户由于防盗网密集且部分灶台位于防盗网上导致施工位置受限延迟安装，三明中燃公司不负责赔偿的协议。2016年市区启动天然气置换工作，依旧没有安装天然气管道的迹象，居民代表两次到三明中燃公司咨询安装事宜。市场部、同时，立即组织有关专家到现场核实情况。真是方便多了。将马上转至相关部门处理。于2017年5月完成安装，但一直到6月23日，
6月24日，
“让群众和企业办事像网购一样方便。
三明中燃公司相关负责人告诉记者，市民罗先生抱着试一试的心态用手机下载了e三明APP，
三明中燃公司现场安装负责人表示，梅列区玫瑰新村63幢04支天然气管道工程正式施工，因要从福州调材料，6月24日8时36分，一周内实现通气。”7月23日中午时分，
“e三明真是帮了我们大忙。市住建局燃气服务中心从e三明平台获悉相关情况后，6月25日上午，三明中燃公司的相关负责人热情地接待了他们，在反映问题的过程中，住户们心急了，他们对三明中燃公司提出指导意见：如果技术的确达不到安装条件，可以安装则尽快安装。2016年4月28日至5月7日，