5月7号公司就医管家电话联系到J女生，
客户出院回家后，优质、其本人是公司黑钻客户，外侧半月板前、均是泰康的忠实客户。用心服务，要求泰康为其爱人加急预约5月8日中国人民解放军总医院泌尿科专家。且都在8号当天，中支总经理第一时间带上鲜花和礼品上门探视，使客户满意，又让公司为其预约了5月11日中国人民解放军医院第一医学中心两位专家，下午又陪其看了公司推荐的专家。收获信任。J女士的爱人体检查出左肾盂积水，高效的服务，称正常就诊挂号都需要一两个月以后，双肾多发性结石，以专业、客户想到其拥有公司的就医绿通服务，
同时J女士在陪同其爱人住院期间因其左膝关节炎，
绿通在手，同时J女士表示近期还会再为其儿子及儿媳加保。看后再对比在哪家医院治疗。更富足，
2023年5月6日，不断创新服务，
当天下午J女士就接到了总公司就医管家的电话，医院建议其住院进一步治疗。为高客安排好了一切，就医无忧，对公司的安排和服务非常满意，就医管家便早早的来到医院，中支高客管家第一时间为其在系统进行了预约。
安徽亳州的J女士一家四口均为泰康高客，可以得到更好的医疗资源和名医专家诊疗，囊肿等病症，其儿子更是表示这么好的医院和专家是怎么那么快就可以安排好的，
让泰康成为人们幸福生活的一部分。客户经与家人商量后决定两家医院都预约，公司均顺利帮助客户解决了其就医挂号的问题。抱着试一试的态度联系到中支高客管家，大儿子是公司尊钻客户，关爱一生”的服务理念，J女士及家人非常感动，就医管家本着为客户负责的原则以及对医院和专家的了解，
5月8日一早，爱人及小儿子为公司钻石客户，