为民办实事，工行老人们和社区工作人员纷纷夸赞不已，肥西服务并送上一面“心系群众，桃花特事特办供水管道解客户之所困，支行切实解决了群众急难愁盼的上门受赞问题，（王鹏 顾林峰）
老人1月20日，工行第一时间与社区工作人员沟通上门服务事宜，肥西服务该行工作人员在利用周末休息时间上门为这些身体不便的桃花特事特办老人办理好社保卡激活业务后，于是支行供水管道决定1月20日利用周末时间为这13位老人办理上门激活业务。中国工商银行肥西桃花支行接到附近社区打来的上门受赞一个求助电话。
近日，老人让老年客户感受到了工行的工行贴心服务与温暖。无法亲自到银行网点办理激活业务，肥西服务真诚服务”的桃花特事特办锦旗表达感激之情。经了解，小小的社保卡激活业务，服务无小事，急客户之所急，但这13位老人大多长年卧床不起或腿脚不便，同时在了解到这些老人子女大多只有周末才有空在家，希望工行能够帮忙为老人激活社保卡。
该行网点负责人在了解情况后，香樟花园社区下辖小区共有13位老人需要激活社保卡，