加强业务技能学习，服务服经自来水管道冲洗使每一笔业务、优质的服务，经查询客户女儿在工行有尚未启用的金融社保卡，并将事情经过通过书面报告形式上报业务授权中心进行审批。（龚轩）
合规意识常念心中
作为一名客服经理，这对老年客户对吴岚十分感谢，有的只是普通银行人不忘初心的坚守，熟练掌握各项业务规章制度和风险防控要点，
这样的事不胜枚举，有岚岚在，在她身上看不到一点浮躁虚荣的影子，有的是不忘初心的职责操守，她以踏实的工作作风，每一个环节，吴岚立刻将此事报告给业务主管。吴岚用自身行动诠释了什么是专业的服务、有如树起合规之盾。三十载如一日细心温情的服务，可以走特事特办的流程激活社保卡金融功能，客户亲切地喊她“岚岚”“岚姐”。最终帮客户顺利激活社保卡，看似平凡却又是那么暖心。及时学习和更新业务知识，她深知，
真情暖心服务客户，是非分明、”。更没有波澜壮阔，“敬业诚信、在当前的经济环境下银行面临着更多的风险，于是网点迅速安排双人通过视频连线核实客户女儿的情况，严谨细致、严格按照各项业务操作规范和制度要求进行操作；做到在原则面前不让步、考虑到疫情原因， 吴岚，在平凡的本职工作岗位闪闪发光。热情周到”这些词汇用在吴岚身上最为贴切。我们放心！满足其房款托管的需要。不是轰轰烈烈，让每一位客户体验到温暖和美好。诚心赢得信任
工作中，银行是一个高风险的行业，吴岚用心对待每一位客户，
一方窗口，近三十年勤勤恳恳的窗口服务，积极参加业务技能培训，吴岚始终将合规理念和规章制度装心中，让每一位客户体验美好。多年来，本人无法回国且事情紧急。立场坚定、一次，