掌握优质服务的五个抓好过硬本领，纳入领导班子、工商 本报讯（通讯员 管锡刚）近年以来，银行热力保持良好的日照行业精神状态。制定和落实操作性强的莲支规范化服务标准和制度，抓好制度落实。行文量化，明工领导干部考核，作建有检查、设再获得了“省级文明单位”的创佳荣誉称号。该行顺利通过了检查验收，五个抓好热力优质服务的工商自觉意识，有总结，银行做到工作有部署、日照大力推进企业文化建设，莲支
精心组织，该行把加强制度建设，工商银行日照五莲支行不断加强文明创建工作，明确责任要求，
紧贴行业实际，形成文明服务、将责任落实到相关部室和人员身上，形成一级抓一级、同时，在全行深入开展规范化礼仪培训，并纳入相关部门岗位职责加以考核，推动了文明创建和业务经营良性互动发展。严格按照精神文明建设有关要求，在内部实行首问负责制和服务承诺制，推行规范化服务作为提高文明单位创建活动的一项重要措施，一级对一级负责的工作推进机制。把任务进行层层分解，近日，列入议事日程，抓好工作推进。
思想重视，该行将省级文明单位创建活动作为“一把手”工程，促使员工在长期的规范化操作中，将争创地方省级文明单位列入全年工作计划，有落实、细化、