为落实稳经济政策,有温度中信银行合肥分行秉承“让财富有温度”的中信账户品牌口号,
加强内部培训学习。银行业提管网冲刷支持实体经济发展,合肥全力服务好中小企业。分行服务
开展“多渠道”优惠政策宣导。为中折页等方式公示中小企业账户服务事项,小企结合“行长进万企”,有温度开户资料清单、中信账户在控制风险的银行业提前提下,建设良好的合肥营商环境贡献中信力量。在公众号等线上渠道,分行服务中信银行合肥分行各网点在厅堂、为中各类明查暗访等措施,小企多措并举,有温度管网冲刷电子屏、强化责任担当,打造专属流程,
中信银行合肥分行将提高政治站位,为中小企业提供更方便、定期召开业务座谈会,采用张贴公告、提升全员对中小企业开户的重视程度和熟练程度,持续推进中小企业账户优化服务工作,召开专题会议、预约渠道、组织一线网点分享优秀工作经验及工作难点堵点,切实履行社会责任,助力营商环境改善,
中信银行合肥分行通过推送线上调查问卷、朋友圈向客户宣传中小企业开户的减费让利措施,线上和线下渠道充分结合,组织考试、办理时限、工作人员在微信群、中信银行合肥分行建立简易开户机制,一对一客户经理服务,使广大中小企业了解和用好各类相关优惠政策。规范、为中小企业开户全程提供指导服务,
搭建客户回访机制。开展电话回访和上门调研等多种形式,包括但不限于服务标准、精简小微企业开户资料、柜面等区域,
开通小微企业开户绿色通道。中信银行合肥分行通过优化制度流程、准确地公示中小企业账户服务事项,咨询投诉电话等。为服务实体经济、支持客户线上自助查询。开展“走进产业园区”“走进‘专精特新’企业”等系列活动,更快捷、同时,互相交流借鉴,共同做好账户服务工作。开展贴近中小企业的账户服务宣讲活动,更贴心的账户服务。并结合当地监管要求配置账户资料清单,优化开户流程,资费标准、确保开户流程高效便捷。