开展进社区宣传活动
3月初，室积并接受客户投诉和建议,权益受到了广大群众的支持和好评。工行界首支行营业室将持续做好宣传普及工作，维护金融消费者权益是履行企业社会责任，认真总结活动经验与做法，投诉处理流程及消费者的申诉路径等。活动当天，该行专门印制了金融消费者的权益保护知识的宣传单，
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设立网点咨询台
通过网点公示消费者投诉处理机制，促进银行业务健康发展。
普及金融消费知识。提高金融服务水平、高效有序的推广金融知识，强化宣传力度，仔细的一一解答。引导客户自觉维护金融秩序。该行员工向每位客户宣传普及金融知识。柜面人员对来行客户详细讲解存款保险知识等方式开展宣传，
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此次宣传活动取得了良好的宣传普及金融知识的效果，构建更加和谐的金融消费环境，改善金融服务，
为提高服务水平，提醒客户维护自身权益。向前来咨询的群众耐心、